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EL manejo de crisis, es la capacidad para anticipar, administrar, mitigar, trasladar ,o eliminar un riesgo en una situación de inmediata actuación.
Puede hacerse de manera pasiva o activa. Desde el enfoque pasivo contamos con la capacidad de administrar la integridad de : reputación, personas, procesos, información, equipos e instalaciones. Desde el enfoque activo, podemos manejar crisis y obtener información sobre posibles amenazas a los intereses de personas y organizaciones con el fin de analizarla y así poder generar una ventaja competitiva. |